বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
কেন আমাদের আইনি নীতি স্বচ্ছ এবং যাচাইযোগ্য
আমরা আমাদের আইনি কাঠামো তৈরি করেছি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী সুরক্ষা মাথায় রেখে। প্রতিটি নীতি পাবলিকভাবে উপলব্ধ এবং আপডেট হওয়ার সাথে সাথে আমরা আপনাকে জানিয়ে দিই। আমাদের অ্যাকাউন্ট...
পাবলিক নীতি ডকুমেন্ট
আমাদের সকল আইনি ডকুমেন্ট ওয়েবসাইটে সবসময় উপলব্ধ থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় পড়তে পারেন। প্রতিটি শর্তাবলী পরিষ্কার ভাষায় লেখা এবং...
নিয়মিত নীতি আপডেট
আমরা স্থানীয় আইনি পরিবর্তন এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের সাথে মিলিয়ে আমাদের শর্তাবলী আপডেট করি। প্রতিটি সংশোধন ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে...
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া
আমাদের KYC প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সঠিক পরিচয়ের সাথে যুক্ত। আপনি যখন প্রথম উইথড্র করবেন তখন আমরা আপনার...
ডেটা এনক্রিপশন মান
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি পেমেন্ট bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে হলেও...
লেনদেন স্বচ্ছতা
প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রেকর্ড করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন। আমরা প্রতিটি লেনদেনে টাইমস্ট্যাম্প...
অভিযোগ নিষ্পত্তি পদ্ধতি
আপনার যদি কোনো আইনি বিষয়ে অভিযোগ থাকে তাহলে আমাদের ডেডিকেটেড টিম আপনার কেস পর্যালোচনা করবে। আমরা প্রতিটি অভিযোগ ৭ কার্যদিবসের...